Chez Chouchou Beignet, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
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Données d’identité : nom, prénom
Données de contact : adresse e‑mail, adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : produits commandés, adresse de livraison, historique d’achats
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
3. Finalités de la collecte Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et livraisons
Gestion de la relation client
Réponses aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Amélioration de l’expérience utilisateur et du site
Respect des obligations légales et comptables
Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Chouchou Beignet reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
Le respect d’obligations légales
5. Durée de conservation Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients : durée de la relation commerciale et obligations légales
Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
Données de navigation (cookies) : selon la durée définie dans la politique cookies
6. Destinataires des données Les données collectées sont destinées uniquement à Chouchou Beignet et à ses prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, livraison, paiement). Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
7. Sécurité des données Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
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Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : hello@chouchoubeignet.com
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10. Commentaires & avis
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11. Modification de la politique de confidentialité Chouchou Beignet se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
